Consultor de Suporte à Venda
Descrição:
O Consultor de Suporte à Venda é o elo entre o time comercial e os processos internos, garantindo que as vendas sejam legítimas, bem documentadas e alinhadas ao desejo do cliente. Atua validando dados e documentos, prestando suporte aos vendedores e confirmando as intenções de compra, contribuindo para a eficiência, satisfação do cliente e credibilidade das vendas.
Responsabilidade:
Validar a documentação necessária conforme os processos de venda, garantindo correção e assinatura adequada.
Interagir com áreas internas (como crédito e cobrança) para resolução de pendências.
Contribuir com a melhoria contínua dos processos comerciais, sugerindo ajustes com base nas dificuldades identificadas.
Garantir conformidade com as políticas internas e exigências legais, evitando riscos e retrabalho.
As principais atividades desempenhadas no dia a dia são:
Prestar suporte operacional ao time comercial (vendedores Porta a Porta), esclarecendo dúvidas sobre processos, sistemas e políticas.
Realizar o cadastro correto das vendas nos sistemas corporativos, seguindo critérios e fluxos definidos.
Consultar e qualificar os dados das vendas recebidas, garantindo informações completas e conformes aos padrões.
Efetuar a confirmação da venda com o cliente, validando interesse e veracidade.
Registrar e acompanhar pendências de vendas, mantendo controle sobre o andamento dos cadastros.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Desktop
Conecte o seu futuro com a Desktop!
Na Desktop, acreditamos que nosso sucesso é resultado das pessoas incríveis que fazem parte do nosso time. Somos movidos por valores que norteiam tudo o que fazemos: Ser Simples e Próximos, Fazer Bem-Feito e Resolver com Agilidade.
Nosso propósito é claro: Conectar para Ampliar Possibilidades. Isso significa transformar a vida das pessoas, dos negócios e das comunidades onde atuamos, sempre com inovação e excelência.
Valorizamos um ambiente de trabalho acolhedor, diverso e inclusivo, onde todas as pessoas podem ser quem realmente são. Acreditamos que a força do nosso time está nas diferentes histórias, experiências e perspectivas que cada um traz. Por isso, promovemos o respeito e a equidade, criando um espaço onde todos e todas tenham a oportunidade de crescer e se desenvolver, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica que nos torna únicos. Aqui, a diversidade nos conecta e nos fortalece.
Se você compartilha nossos valores e quer crescer junto com a gente, venha construir a sua trajetória na Desktop! #VemSerDesktop